1月1日新修订的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称《规定》)正式实施。近日,石景山区市场监督管理局执法人员走进辖区汽车销售公司检查《规定》落实情况。

在某汽车销售公司检查时,执法人员了解到,汽车销售门店目前已按照新《规定》修改了三包凭证和售后服务流程,并通过展示牌、显示屏等方式向消费者主动公示《规定》,销售人员也普遍了解了《规定》变化主要内容,向消费者主动介绍汽车三包新政。

下一步,市场监管部门将逐步在全区各4S店开展专项检查,推动《规定》有效落实,推动辖区汽车经营企业不断改进服务质量,保护消费者合法权益。

来源:北京青年报(记者 王薇)

编辑:果君
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