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“2015中国汽车服务金扳手奖评选”榜单揭晓

2015-12-18 16:26:00 来源:央广汽车

  2015年12月16日,由《汽车与驾驶维修》杂志和搜狐汽车事业部联合发起、主办的“2015中国汽车服务金扳手奖评选”最终榜单在北京昆泰酒店正式揭晓。约150位来自全国知名车企的代表及来自全国各地的媒体记者、专家评委共同出席并见证了这次颁奖盛典。

  自2006年开始,“中国汽车服务金扳手奖评选”活动已经持续举办9年,如今迎来了十周年庆典。坚守十年,对于一项专注于国内车企售后服务体系评价的评选来说,非常不易。无论是在整个行业、企业层面,还是在媒体、消费者层面,“金扳手奖评选”这十年所做的事情最引以为傲的,便是将售后服务从幕后请到了台前,让售后服务也成为了全行业关注的焦点。

  回顾十年历程,“金扳手奖”见证了中国汽车服务产业的发展与变革,见证了国内车企售后服务体系的完善与进步,也见证了中国消费者在消费习惯、用车观念及维权等方面日趋理性与成熟。“十年知行,赢动未来”,十年来,我们始终以前瞻的眼光、专注的态度、执着的行动、创新的视野,付诸于实践,力促产业共赢发展。

  2015年,我们推出了一系列特别策划的活动,包括领军人物高端访谈、精英互动沙龙及2015中国汽车服务产业高峰论坛等,并借助杂志、网络、微信和微博等全媒体平台,多方位向业界同仁和消费者展示“中国汽车服务金扳手奖评选”的十年历程。

  凭借庞大的参与人群和评选的权威性,“中国汽车服务金扳手奖”已经成为中国汽车服务领域最具影响力和知名度的榜单,也是国内目前唯一由媒体发起、主办的关于国内车企服务体系的评选。作为中国汽车服务行业发展的历史见证者,每一届“中国汽车服务金扳手奖评选”都称得上是对上一年整个中国汽车服务产业的梳理和盘点。通过该评选,我们可以更加清晰地看出国内各车企对于售后服务的关注程度和投入力度,以及如何提升服务能力,以满足用户不断变化的需求。

  “2015中国汽车服务金扳手奖评选”共设置三大类5个组别,分别为:自主品牌、合资品牌、进口/高档品牌、品牌租赁及品牌保险组。依据本届评选标准,在金扳手奖评选中,针对自主品牌组别,我们设立了4个分项奖;在合资品牌组别,设立了8个分项奖;在进口/高档品牌组,产生了2个分项奖;在品牌租赁和品牌保险组别中,也各产生了1个奖项。

  本次十周年颁奖盛典,我们有幸邀请到了原机械工业部部长,第八、九届全国政协常委,第九届全国政协提案委员会主任何光远先生;以及中国汽车工业咨询委员会主任,原北京汽车集团公司董事长、北京汽车工业协会会长安庆衡先生,作为特邀颁奖嘉宾。他们的到来,代表着中国老一辈汽车人对“中国汽车服务金扳手奖评选”的关怀与支持,也是对“金扳手奖评选”十年来为中国汽车服务产业发展贡献的力量给予了充分的肯定。

  安庆衡主任在寄语中说:“‘金扳手奖’作为目前国内唯一的、由两家专业媒体强强联合、对国内汽车厂商的售后服务进行综合评价的一个重要评选,经过十年的历程,对于中国汽车服务产业的健康发展起到了重要且积极的推动作用。而每届评选的获奖企业,都能够称得上行业的典范,获奖是一种荣誉,也更是一种责任和使命,希望各位共同努力推进中国汽车服务产业的持续发展!”

  “十年”对于“金扳手奖”来说不是一次结束,而是一段新征程的开始,老一辈汽车人对“中国汽车服务金扳手奖评选”的殷切希望,将促使我们更坚定、更有信心地迈向下一个“十年”。

  关于《汽车与驾驶维修》杂志 《汽车与驾驶维修》杂志创刊于1992年,拥有23年的办刊经验,以乘用车及其相关服务为报道对象,是国内唯一一本将整车与服务的报道相结合的专业汽车杂志,是"中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选"的缔造者。经过近20年的不懈努力,《汽车与驾驶维修》杂志已经成为业内最具专业气质的汽车杂志。《汽车与驾驶维修》杂志的主办单位为北京卓众出版有限公司,是新闻出版总署确定的文化体制改革试点单位之一。2006年,《汽车与驾驶维修》杂志联合搜狐汽车事业部发起、主办了"中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选"活动,至今已经举办10届。

  

  关于中国汽车服务金扳手奖评选 

  "中国汽车服务金扳手奖评选"以国产和进口乘用车企业及其服务品牌为评选对象,通过严格的评选标准,综合考察国产和进口乘用车服务品牌的服务能力和用户满意度。在评选中,不仅考量乘用车品牌服务的软硬件能力,还通过杂志、网络广泛征集车主们对这些服务品牌的满意度。作为汽车维修人员最基本的维修工具,扳手的形象一直是汽车维修行业的象征,虽然现代汽车维修更多的是依赖汽车诊断设备和专用工具,但不少乘用车品牌的服务标识、服务品牌中依然缺少不了扳手这个形象。因此,采用"金扳手"这个形象,表彰那些在过去一年中,在服务质量、客户满意度、服务技术、服务品质等诸多方面做出突出贡献的乘用车服务品牌。

编辑:高姗

关键词:维修;金扳手;服务

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